Chceš zboží vrátit?
Potřebuješ jen jinou velikost nebo střih?
Podmínky pro odstoupení a výměnu
Chceme, aby pro tebe bylo vrácení nebo výměna prádla co nejjednodušší. Tady najdeš vše důležité na jednom místě.
U produktů v konfekční velikosti můžeš do 14 dnů od převzetí zásilky odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Pokud nám ale důvod sdělíš, budeme za něj rády – pomáhá nám prádlo i naše služby dál zlepšovat.
Pokud se ti prádlo líbí, ale potřebuješ jinou velikost nebo střih, můžeš místo vrácení využít také naši výměnu zboží.
Prádlo si samozřejmě můžeš doma vyzkoušet. Prosíme ale, zkoušej jej pouze v rozsahu potřebném ke zjištění, zda ti sedí velikost a střih.
Crotchlessky zkoušej vždy přes vlastní spodní prádlo. Podprsenku můžeš vyzkoušet přímo na tělo. Dej si čas také na správné nastavení gumiček a posunovačů – někdy stačí prádlo jen povolit nebo utáhnout, aby sedělo tak, jak má.
Visačky a štítky prosíme odstřihni až ve chvíli, kdy si budeš jistá, že si prádlo necháš.
Pokud nám prádlo vracíš nebo posíláš na výměnu, mělo by být čisté, neprané, bez skvrn, zápachu a známek nošení, ideálně v původním obalu a se všemi visačkami a štítky.
Pokud bylo se zbožím nakládáno více, než je nutné pro seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi, a v důsledku toho došlo ke snížení jeho hodnoty, může být vracená částka o odpovídající snížení hodnoty ponížena.
U produktů Na míru, které byly vyrobeny nebo upraveny podle tvých individuálních rozměrů či požadavků, není možné využít běžné odstoupení od smlouvy do 14 dnů ani výměnu.
Chceme ale, aby ti prádlo opravdu sedělo. U produktů Na míru proto nabízíme až 2 následné úpravy prádla, pokud to povaha výrobku a požadované úpravy umožňuje.
V takovém případě nám napiš na objednavky@sheio.cz . Více informací najdeš také v Obchodních podmínkách .
Vrácení i výměnu přes Zásilkovnu máš od nás zdarma. Prádlo zabal společně se všemi kartičkami a případnými dárky, které byly součástí objednávky. Dárky určené ke konzumaci samozřejmě vracet nemusíš.
Balíček stačí odnést na kteroukoliv pobočku Zásilkovny a kód obsluze nahlásit. Nic netiskneš a dopravu neplatíš.
Jakmile se nám vrácené zboží dostane zpět, zpracujeme jej a při odstoupení od smlouvy ti vrátíme přijaté peněžní prostředky v souladu se zákonem, včetně nákladů na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání, který jsme při objednávce nabízeli.
Při výměně ti pošleme požadovaný produkt. Pokud jej máme skladem, snažíme se výměnu odeslat do 5 pracovních dnů. Pokud jej musíme teprve ušít, bude zpracování trvat o něco déle.
Potřebuješ s čímkoliv poradit? Napiš nám na objednavky@sheio.cz .
Ahoj ♡
Máš jakýkoliv dotaz ohledně nabídky, prádla, šití na míru…?
Rády ti poradíme.
Momentálně možná šijeme crotchlessky, balíme objednávky nebo se věnujeme zákaznici v ateliéru.
Napiš nám svůj dotaz a ozveme se ti co nejdřív v naší pracovní době PO–PÁ 8:00–13:00, případně následující pracovní den.
Neboj se zeptat na velikost, střih, objednávku nebo cokoliv dalšího.
Karolína a tým Sheio
Děkuji ti za vyplnění formuláře.
Formulář byl úspěsně odeslán a jeho kopii najdeš u sebe v emailu.
Karolína a tým Sheio
Nejsi si jistá/ý, kterou velikost vybrat? Pošli nám pár údajů a my se ti ozveme e-mailem s doporučením (nejpozději následující pracovní den)
Prádlo je pružné a díky posunovačům je možné si prádlo přizpůsobit přímo na postavě.
Proto je v tabulce velikostí uveden rozsah centimetrů od – do; tedy od nejmenší po největší rozsah prádla v měřené části.
| Velikost S | Velikost M | Velikost L |
Obvod boků (v místě kyčlí) | 86 – 92 | 92 – 98 | 98 – 104 |
| Velikost S | Velikost M | Velikost L | |
| Obvod boků (v místě kyčlí) | 86 – 92 | 92 – 98 | 98 – 104 |
| Obvod sedu (nejširší část přes zadek) | 88 – 96 | 94 – 102 | 100 – 108 |
| Obvod stehna pod zadečkem | 54 – 62 | 56 – 66 | 58 – 72 |
Velikost S | Velikost M | Velikost L | |
Obvod pasu | 66 – 72 | 72 -78 | 78 – 84 |
Obvod boků (v místě kyčlí) | 84 – 92 | 92 – 98 | 98 – 104 |
Obvod sedu (nejširší část přes zadek) | 88 – 96 | 94 – 102 | 104 – 110 |
Obvod stehna pod zadečkem | 54 – 62 | 60 – 68 | 64 – 72 |
Velikost XS | Velikost S | Velikost M | Velikost L | Velikost XL | |
Obvod pasu | 65 +- | 70 +- | 75 +- | 80 +- | 85 +- |
Výška sedu | 20 | 20 | 22 | 22 | 23 |
+- přibližně 2-3 cm vůle. Pružný materiál se přizpůsobí, jak na menší tak i širší obvod pasu.
| Odpovídá košíčku: | Obvod přes prsa | Obvod pod prsy | |
| Vel. S malý obvod | A | 77 – 82 | 68 – 75 |
| Vel. S širší obvod | 80 – 84 | 72 – 80 | |
| Vel. M menší obvod | B | 82 – 88 | 68 – 75 |
| Vel. M širší obvod | 86 – 90 | 73 – 82 | |
| Vel. L menší obvod | C | 94 – 98 | 71 – 80 |
| Vel. L širší obvod | 96 – 102 | 82 – 88 | |
| Vel. XL menší obvod | D | 102 – 108 | 72 – 80 |
| Vel. XL širší obvod | 104 – 114 | 80 – 90 |
| univerzální velikost | |
| Obvod kolem krku | 36 – 44 |
| Obvod kolem pasu | 60 – 90 |
| univerzální velikost | |
| Obvod kolem pasu | 60 – 90 |
| univerzální velikost | |
| Obvod pasu | 60 – 86 |
| Obvod kolem stehna (nejširší část) | 48 – 60 |
| Velikost S | Velikost M | Velikost L | |
| Obvod pasu | 72 – 76 | 76 – 80 | 80 – 84 |
| Obvod pod prsy (pro kontrolu) | 68 – 74 | 70 – 76 | 80 – 88 |
Pokud je váš obvod pod prsy větší, než uvádí tabulka, rádi vám prádlo upravíme s delšími gumičkami. Stačí v poznámce k objednávce uvést svůj obvod pod prsy.
✂️ Pro ušití NA MÍRU je potřeba vyplnit „Formulář s tvými mírami“ – ten tě jednoduše a přehledně provede vším, co od tebe budu potřebovat.
Výhody ušití na míru jsou, že ti prádlo padne jako ulité, a nezáleží na tom jestli nosíš velikost XS nebo XXL, nebo máš nekonfekční velikost.
