Opravy a úpravy

Je pro mě důležité, abys s prádlem byla spokojená dlouhodobě a aby ti prádlo vydrželo, co nejdéle. Proto nabízím opravy či úpravy prádla i s odstupem času od objednávky. Není potřeba mít schovanou účtenku, prádlo ze své tvorby poznám za všech okolností. 

Ber prosím na vědomí, že zboží musí být na opravu či úpravu vyprané a čisté. Znečištěné prádlo nemůže být z hygienických důvodů pro opravu přijato.

Společně vymyslíme vhodné řešení opravy či úpravy. Bohužel ne všechny úpravy je možné provést. Například při opravě prádla z materiálu, který je již vyprodaný.

Opravy zdarma
  • Rozpáraný šev nebo rozpárané šití. 
  • Výměna zničeného komponentu, například zdeformovaný háček.
  • Zkrácení gumiček na prádle, jak u produktů Skladem, tak u produktů Na míru.
  • Prodloužení gumiček u produktů Na míru.

Zpoplatněné úpravy
    • Výměna kovových komponentů za jiné, například nelíbí se ti barva. 
    • Prodloužení gumiček u produktů Skladem.
    • Zmenšení prádla u produktů Skladem.

     

    Kam poslat?
    • Zásilkovna na pobočku
      Karolína Černá
      +420732193123
      reklamace@sheio.cz

      Ella shop
      Dělnická 71
      170 00 Praha 7-Holešovice

    Poštovné k nám hradíš ty.
    Opravené prádlo ti zpět na naše náklady odešleme do 14 dní od přijetí.

    Vyplň prosím online formulář pro opravy. Nemusíš nic tisknout, stačí vyplnit a odeslat online.
    Kopie vyplněného formuláře ti přijde na email. Pro lepší představu o jakou opravu či úpravu se jedná, prosím nahraj fotku opravy.

    Všeobecné obchodní podmínky si přečti zde.

    Reklamační formulář

    *Vyplň pouze v případě odstoupení od smlouvy a požadavku vrácení peněz.

    Hlídací pes

    Kontaktní formulář

    Formulář pro výměnu

     

    Děkuji ti za vyplnění formuláře. 
    Formulář byl úspěsně odeslán a jeho kopii najdeš u sebe v emailu.
    Nejpozději do druhého pracovního dne se ti ozvu.

    Karolína z Sheio

     

    ⚠️ Objednávky přijaté od 16. února, budou zpracovávány a expedovány od 1. března. ➡️ V Sheio bude krátká dovolená, děkuji za pochopení. Karolína 💕
    This is default text for notification bar